Archivos de etiqueta: eCommerce

Por qué MACH es el futuro de la experiencia del cliente

Debido a que la arquitectura MACH es modular, los minoristas no solo pueden seleccionar las mejores soluciones tecnológicas del mercado para crear su sistema de comercio electrónico, sino también integrarlas sin la necesidad de un proyecto disruptivo de cambio de plataforma.

Industria de viajes, 'check-in' en abandono de carrito

La gente ya no es leal a las marcas de viajes, no puede permitirse el lujo de serlo. Con la oferta y la experiencia del cliente correctas, existe la oportunidad de capturar la gran cantidad de clientes que comprarán sus ofertas de verano este mes y más allá.

Comercio de la cadena de suministro y el imperativo verde

Estamos en medio de un cambio sísmico en tiempo real a medida que los consumidores transforman las expectativas de los modelos globales de oferta y demanda. La pandemia expuso la fragilidad de muchas redes de la cadena de suministro. La incapacidad de detectar y adaptarse dinámicamente a las señales cambiantes de la demanda, las preferencias de los consumidores, los requisitos laborales, el transporte, el almacenamiento, el inventario y los cambios en las políticas comerciales causó estragos en las economías y las marcas de todo el mundo.

Cómo las empresas de tecnología pueden gestionar una fuerza de trabajo distribuida globalmente

Para los empleados, el trabajo remoto proporciona un equilibrio mucho mayor entre el trabajo y la vida personal y se adapta mucho mejor a los requisitos de los trabajadores modernos.
Todo esto ha dado lugar a fuerzas de trabajo distribuidas globalmente. Pero administrar una fuerza laboral de este tipo puede ser un desafío. Estos son nuestros cinco consejos principales para hacerlo con éxito.

¿Las pymes deben prepararse para el próximo ciberataque?

En definitiva, no dejes nada al azar. Siempre espere que ocurra un ataque, ya que los ciberdelincuentes buscan constantemente esa entrada abierta. Las PYME no pueden permitirse el lujo de dejar la puerta abierta. Una experiencia negativa puede dañar las relaciones con los clientes, la reputación y la salud comercial en general. En este constante juego del gato y el ratón, todos debemos estar en guardia.

Microcumplimiento y venta minorista oportunista

James Hyde, Director de Producto y Fundador de James and James Fulfillment, explica cómo el cumplimiento basado en la inteligencia empresarial basada en la nube está brindando la agilidad necesaria para habilitar el comercio minorista verdaderamente oportunista.

Aprovechar el potencial de la clientela

Los minoristas simplemente se mantienen al día con la terminología para el mercado de la experiencia del cliente: algunas palabras de moda ampliamente aceptadas dentro de los círculos de CX incluyen omnicanal, clientela, ventas asistidas y pasillo sin fin. Pero es la interpretación de estos términos por parte de los minoristas lo que está demostrando ser un desafío mayor.

¿Está su negocio listo para Headless Commerce?

Sam Van Hees, cofundador y director de marketing de Instant Commerce, una solución de frontend como servicio que permite a cualquier marca de comercio electrónico crear un escaparate headless de alta gama, explora las siete señales principales de que su negocio de comercio electrónico está listo para cambiar al comercio headless .

Aceptar el valor de la IA para los pagos

George Ralchev es el jefe de seguridad de merchantpay, un proveedor líder mundial de servicios de pago. En este artículo, George explora el valor de la IA en el panorama minorista y de pagos actual con un enfoque particular en cómo los comerciantes pueden garantizar que sus capacidades de seguridad estén innovando junto con la creciente digitalización en los pagos y los patrones de compra de los consumidores.